Bogotá, Colombia
Textiles listos.
Espacios en orden.
Hoteles bien cubiertos.
Solmira atiende lavanderías domésticas y empresariales, locales comerciales y hoteles en Bogotá con personal capacitado y procesos claros.
Lo que hacemos
Tres servicios. Un mismo estándar.
Lavandería y Planchado
Recogida, lavado, secado, planchado y devolución de textiles en 48 horas. Clasificamos por tela y color, respetamos las etiquetas y entregamos doblado o en percha según su preferencia.
- Recogida y entrega incluidas
- Dockets firmados en ambos extremos
- Política de reposición por daños
COP 495.000 / semana
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Limpieza de Locales Comerciales
Limpieza de presentación antes de la apertura para tiendas, salas de exposición y galerías. Superficies de vidrio, probadores, pisos, trastienda y fachada exterior cubiertos bajo protocolo acordado con usted.
- Seis visitas semanales antes de apertura
- Protocolo escrito para displays y stock
- Registro de visita para el gerente
COP 2.290.000 / mes
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Soporte de Housekeeping para Hoteles
Capacidad adicional de housekeeping para hoteles y apartahoteles. Personal entrenado que trabaja según el estándar propio del hotel, reporta al ama de llaves y sigue los procedimientos de llaves y acceso del inmueble.
- Reclutamiento y formación al estándar del hotel
- Cobertura de ausencias incluida
- Informes mensuales de desempeño
COP 3.750.000 / mes
Solicitar servicioPor qué Solmira
Lo que marca la diferencia
Documentación en cada paso
Cada recogida lleva un docket firmado por ambas partes. Nada se procesa sin registro escrito.
Personal capacitado y uniforme
Nuestros operarios conocen los estándares del cliente antes de comenzar cualquier tarea. Formación documentada.
Protocolo acordado por escrito
Para locales comerciales, el manejo de displays y stock se define en un protocolo firmado que se revisa mensualmente.
Plazos que se cumplen
Devolución de lavandería en 48 horas. Visitas de limpieza antes de la apertura. Horarios que respetan la operación del cliente.
Capacidad flexible en picos
El contrato de housekeeping incluye un arreglo de aumento para semanas de alta ocupación, sin negociaciones de último minuto.
Informes periódicos
Reportes mensuales para el gerente del local y revisiones trimestrales con el ama de llaves del hotel. Datos reales, sin adornos.
¿Listo para comenzar?
Hablemos de lo que necesita su negocio
Cuéntenos el volumen, la frecuencia y el tipo de servicio. Le enviamos una propuesta detallada sin compromiso.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales
¿Cuál es el peso mínimo por recolección de lavandería?
El servicio se diseña a partir de un peso acordado semanalmente. Durante la primera visita revisamos el volumen habitual y definimos el límite que mejor encaja con su dinámica doméstica o empresarial.
¿En cuánto tiempo devuelven la ropa lista?
El plazo estándar es 48 horas desde la recogida. Si alguna prenda requiere cuidado especial que extienda ese tiempo, lo notificamos por escrito en el docket de recogida.
¿Qué pasa si un artículo se daña durante el proceso?
Contamos con una política de reposición documentada. Si la prenda o el textil resulta dañado por error nuestro, lo reemplazamos o compensamos conforme a lo establecido en el contrato.
¿Cómo se maneja el stock y los displays de mi tienda durante la limpieza?
Antes de iniciar el servicio, elaboramos un protocolo escrito con usted que indica exactamente cómo tratar cada tipo de fixture y producto. Nuestro equipo no toca nada fuera de ese protocolo.
¿Cuántas habitaciones mínimas necesita el hotel para contratar el soporte de housekeeping?
El servicio está diseñado para propiedades de 40 habitaciones en adelante. Para hoteles más pequeños, podemos evaluar alternativas según la necesidad puntual.
¿El personal de housekeeping sigue los procedimientos de mi hotel?
Sí. Nuestro equipo se forma según el checklist y el estándar de habitación del propio hotel, reporta al ama de llaves del establecimiento y sigue sus protocolos de llaves y acceso.
¿Cuál es la duración mínima de los contratos?
La lavandería funciona por semana. Los servicios de locales se estructuran en acuerdos mensuales. El housekeeping hotelero se formaliza por doce meses con revisiones trimestrales.
Dónde estamos
Nuestra ubicación en Bogotá
Calle 45 #22-63, Bogotá, 111311, Colombia
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Información de contacto
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Teléfono
+57 605 429 6817 -
Correo electrónico
[email protected] -
Dirección
Calle 45 #22-63, Bogotá, 111311, Colombia
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Horario de atención
Lunes a viernes: 7:00 – 18:00
Sábados: 8:00 – 13:00