Qué ofrecemos
Tres soluciones. Alcance claro. Precio fijo.
Lavandería para hogares y empresas, limpieza de presentación para locales y housekeeping suplementario para hoteles. Cada servicio con protocolo propio y registro en cada visita.
Volver al inicioNuestra metodología
Cómo trabajamos en cada servicio
Antes de prestar cualquier servicio, acordamos por escrito qué se va a hacer, cómo se va a hacer y qué pasa si algo sale mal. Ese documento es el punto de partida, no una formalidad. Durante el servicio, cada operario trabaja con el protocolo delante. Al terminar, el cliente recibe un registro de lo ejecutado.
La revisión periódica no depende de que el cliente la pida. Está en el calendario desde el inicio del contrato. Así detectamos cambios de necesidad antes de que se conviertan en un problema.
Consulta y diagnóstico
Revisamos su necesidad real antes de proponer nada.
Protocolo firmado
El alcance, el precio y la política de incidencias quedan por escrito.
Ejecución con registro
Cada visita genera un documento firmado por el operario y el cliente.
Revisión programada
Reuniones de seguimiento en la fecha acordada en el contrato.
Servicio 01
Lavandería y Planchado
Recogemos los textiles en la dirección del cliente, los clasificamos por fibra y color, los lavamos a la temperatura que indica cada etiqueta, los planchamos donde corresponde y los devolvemos en 48 horas, doblados o en percha según su preferencia. Cada recogida va acompañada de un docket itemizado firmado por el operario y el cliente. Si algún artículo queda retenido por cualquier motivo, lo anotamos con la causa antes de salir.
Adecuado para hogares, pequeños hoteles, restaurantes, salones y cualquier negocio con volumen regular de textiles.
- Recogida y entrega en domicilio incluidas
- Clasificación por fibra y temperatura de lavado
- Docket firmado en cada operación
- Política de reposición para artículos dañados en nuestro proceso
- Devolución en 48 horas
COP 495.000
por semana · peso acordado
Servicio 02
Limpieza de Locales Comerciales
Limpieza de presentación para tiendas, salas de exposición y galerías, programada antes de la apertura para que el local esté listo cuando llegue el primer cliente. Cubrimos superficies de vidrio y mostradores, probadores, suelos apropiados al material, zonas traseras y la fachada exterior inmediata. El stock y los elementos de display se limpian únicamente siguiendo un protocolo escrito acordado con usted, para que nada se mueva ni se dañe por error.
Para locales entre 60 y 500 m². Seis visitas semanales antes de apertura en el esquema mensual estándar.
- Seis visitas semanales pre-apertura
- Protocolo escrito para displays y stock
- Materiales y equipos incluidos
- Registro de visita para el gerente
- Revisión mensual del protocolo al cambiar los displays
COP 2.290.000
por mes · contrato mensual
Servicio 03
Soporte de Housekeeping para Hoteles
Capacidad adicional de housekeeping para hoteles y apartahoteles que necesitan cubrir un piso completo, reforzar el equipo propio en temporada alta o mantener un nivel de personal estable durante todo el año. Nuestro equipo trabaja según el checklist del establecimiento, reporta al ama de llaves del hotel y sigue los procedimientos de llaves y acceso de la propiedad. El manejo de lencería, los resets de habitación, el trabajo en pasillos y las áreas públicas están dentro del alcance.
Para propiedades de 40 habitaciones en adelante. Contrato de doce meses con nivel de personal diario acordado y arreglo de uplift para semanas de alta ocupación.
- Reclutamiento y formación al estándar del hotel
- Cobertura de ausencias incluida
- Uniformes del equipo incluidos
- Informes mensuales contra el checklist del hotel
- Revisión trimestral con el ama de llaves
COP 3.750.000
por mes · contrato anual
¿Cuál es el adecuado?
Comparativa de servicios
Use esta tabla para identificar cuál de los tres servicios encaja mejor con su tipo de negocio y necesidad.
| Característica | Lavandería y Planchado | Limpieza de Locales | Housekeeping Hotelero |
|---|---|---|---|
| Ideal para | Hogares, restaurantes, salones | Tiendas, galerías, showrooms | Hoteles 40+ hab. |
| Frecuencia | Semanal | 6 días/semana | Diaria |
| Protocolo por escrito | |||
| Docket por visita | |||
| Informes mensuales | |||
| Formación al estándar del cliente | |||
| Capacidad de uplift en picos |
Precios
Lo que incluye cada precio
Lavandería
COP 495.000
/ semana · peso acordado
- Recogida y entrega
- Clasificación por fibra
- Lavado, secado, planchado
- Docket firmado
- Política de reposición
Locales Comerciales
COP 2.290.000
/ mes · contrato mensual
- 6 visitas semanales
- Protocolo de displays
- Materiales incluidos
- Registro de visita
- Revisión mensual de protocolo
Housekeeping Hotelero
COP 3.750.000
/ mes · contrato anual
- Equipo diario asignado
- Formación al estándar del hotel
- Cobertura de ausencias
- Informes mensuales
- Revisión trimestral
- Uplift en picos
Estándares compartidos
Lo que aplica a todos los servicios
Privacidad en accesos
Nuestro personal sigue los protocolos de acceso del cliente y no genera llaves ni credenciales propias. Los accesos se registran en el log de visita.
Productos apropiados al material
Usamos detergentes y productos de limpieza seleccionados según el tipo de superficie o fibra. Nada genérico aplicado sin consideración previa.
Personal con antecedentes verificados
Todos los operarios pasan por un proceso de verificación antes de asignarse a cualquier cliente. Los registros están disponibles a solicitud.
Registro en papel y digital
Cada operación genera un documento físico firmado. Una copia queda con el cliente, otra en nuestros archivos. Los registros se guardan por el período del contrato más doce meses.
Equipos propios
Aportamos los equipos y materiales necesarios para cada servicio. El cliente no necesita prever ni comprar insumos dentro del alcance contratado.
Revisión programada sin solicitarla
Las revisiones de calidad están en el calendario desde el inicio. El coordinador convoca, no espera a que el cliente reporte un problema.
Siguiente paso
¿Cuál de los tres se ajusta a su necesidad?
Cuéntenos su situación y le ayudamos a definir el servicio más adecuado. Sin compromiso de contratación en la primera consulta.
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